Вызовы эти чаще всего бывают несущественными и хозяева квартир, потерявшие или забывшие ключи от квартир, могут обратиться в специальную службу, где им окажут такую услугу за определенную плату. Однако на сегодняшний звонок они не откликнуться просто не смогли. Звонившая в ЕДДС женщина рыдала в трубку и с трудом смогла назвать адрес, куда необходимо приехать: Курчатова, 45.
Как потом выяснилось, ранее ей на работу позвонила девятилетняя дочь и сказала, что очень плохо себя чувствует. Мать примчалась домой, но дверь ей никто не открыл. В панике она вызвала сотрудников МЧС. Но когда те вскрыли входную дверь квартиры, оказалось, что у девочки была сильная рвота, а потом она уснула и уже не слышала ни звонка, ни стука. Сейчас она чувствует себя уже хорошо.