На сегодняшнем совещании губернатор Калужской области Анатолий АРТАМОНОВ пообещал создать при областной государственной жилищной инспекции колл-центр с большим количеством телефонных линий, куда население сможет обращаться с жалобами по тем или иным коммунальным проблемам. – Если нужны будут сто линий, то создадим сто, – заверил глава региона.
Он предположил, что номером этой «горячей линии» станет существующий номер телефона жилищной инспекции: 56-56-2. Главное, по мнению главы региона, чтобы была обратная связь с населением. Губернатор предполагает, что специалисты колл-центра должны будут сразу же, в течение нескольких минут, выяснить, когда будет решена проблема, и перезвонить обратившемуся к ним ранее, чтобы проинформировать его об этом.
Учитывая число коммунальных проблем, потенциальным специалистам этой службы можно только посочувствовать.
