По утверждению Светланы Геннадьевны, время обслуживания клиента потихонечку приближается к нормативу. За тот период, что многофункциональный центр работает в Обнинске, сюда обратились 56,5 тысяч человек. Самыми востребованными у жителей наукограда оказались услуги Росреестра, на втором месте стоит МВД, а замыкает тройку лидеров — Пенсионный фонд.
Какой-либо зависимости наплыва посетителей МФЦ от дня недели в ведомстве установить не удалось, а вот интересы бизнеса не лучшим образом отражаются на очереди.
-У нас возникают проблемы, когда приходят застройщики и приносят на регистрацию 350 сделок. Конечно, время сразу увеличится, — рассказывает Григоренко.
Собравшиеся посоветовали отправлять людей с таким объемом документом к одному операционисту, чтобы люди, сидящие в очереди, не страдали.
В дальнейшем, количество услуг, оказываемых Многофункциональным центром, будет только расти, так, например, с сегодняшнего дня подать заявление на регистрацию брака или развод так же можно в стенах МФЦ, так что руководству этой новой структуры придется искать пути решения возникающих вопросов, чтобы не скатываться на уровень обслуживания уже существующих структур.
