Кто бы мог подумать, что таким «слабым звеном» станет торговля.
Сегодня в редакцию портала Obninsk.Name обратилась женщина, представившаяся Людмилой. Она рассказала, что утреннее посещение одного из магазинов, расположенном в ТЦ «Капитал», просто вывело ее из равновесия.
— Я с таким первый раз сталкиваюсь, — негодует горожанка.- Мы выбрали товар, чтобы купить его, но окончательное решение хотели принять, проконсультировавшись с продавцом.
А сделать этого, по словам женщины, так и не смогли. И дело даже не в том, что сотрудников магазина не было на месте, все они создавали видимость кипучей деятельности, однако при обращении потенциальной покупательницы, объясняли, что отдел это не их и помочь в выборе товара они вряд ли могут.
Не изменило положение даже обращение к администратору. Со слов покупательницы, работники заведения проболтались, что основная масса сотрудников выходит на работу в десять часов утра.
— Я не понимаю, зачем тогда магазин открывают раньше, раз там некому работать?- недоумевает покупательница.
Простояв в торговом зале полчаса, женщина так и ушла из магазина без желаемой покупки. Зато пока у нее было свободное время, она посмотрела целый спектакль, ведь недовольство работой торгового объекта выражала не только она. Так, например, мужчина напоминал продавцам, что цена должна быть указана корректно, а ценник не должен вводить в заблуждение покупателей.
В общем, несмотря на агрессивную рекламу, торговцы похоже так и не научились главному — уважать покупателей.
