А когда речь идёт о выборе управляющей компании, здесь дело усугубляется тем, что решать нужно не одному человеку, а целому коллективу. И тут-то без знания некоторых правил игры принять правильное решение неопытным в коммунальных интригах гражданам практически невозможно. Упростит эту задачу знание некоторых простых правил.НАЧАЛАСЬ БИТВА ЗА НАШИ ДОМА
Обнинцы уже привыкли, что управляющие компании наукограла жалобно рыдают от того, как мало жители многоквартирных домов платят за ремонт и содержание жилья. Особо впечатлительные граждане уже начали комплексовать от того, что они жируют за счёт голодающих коммунальщиков.
Но странное дело. Почему-то в этот скандально «убыточный» бизнес буквально ломанулись развесёлые компашки из разных городов и весей нашей области. Как не попасть на удочку сомнительных управляющих компаний? Как не отдать свой дом на откуп временщикам и непрофессионалам?
ПРАВИЛО ПЕРВОЕ: ПОСЕТИТЕ ОФИС
Конечно, Вам некогда заниматься делами дома и бегать по всяким конторам, потому что Вы работаете. И если совсем никак нельзя посетить офис конторы, которая обещает Вам светлое коммунальное будущее, можете послать в разведку кого-нибудь из тех, кому Вы доверяете. Зачем это надо?
Всякие «левые» конторы взяли моду иметь только юридический адрес и не иметь при этом реального места, куда жильцы смогут прийти и задать свои многочисленные вопросы. И если офиса нет, а есть квартира или вообще непонятно что, сильно подумайте: откуда и как будут руководить многочисленными службами те, кто так сладко обещает коммунальный рай?
ПРАВИЛО ВТОРОЕ: УЗНАЙТЕ, СКОЛЬКО ДОМОВ У ВАШИХ ЗАЗЫВАЛ
Обслуживая один дом, управляющая компания уже имеет право на существование и на получение лицензии. Возможно, если учредитель компании живёт в этом же доме, то такая история и может быть успешной. А если нет? Нынче от управляющих компаний государство требует столько функций, что жители одного, даже очень большого дома с трудом смогут прокормить весь штат, требующийся для осуществления всех положенных по закону работ.
ПРАВИЛО ТРЕТЬЕ: А ЕСТЬ ЛИ САЙТ, И ЧТО НА НЁМ РАЗМЕЩЕНО?
Неважно, сколько домов и квартир у управляющей компании, но сайт у неё должен быть. А если его не будет, или даже если юрист компании не доглядит и не вывесит какую-нибудь бумажку, штрафы от ГЖИ могут достигать 250 тысяч рублей.
Долго после этого протянет компания с одним-двумя домами? Вряд ли! Государство миндальничать не будет, спишет деньги со счёта, и дальше единственный способ для карликовой управляющей компании выжить – это организовать пирамиду, в которой вновь прибывшие будут оплачивать уже существующие долги.
Но для создания сайта нужны специалисты. Если компания игнорирует закон и сайта у неё нет, задумайтесь: почему её не штрафуют и не наказывают?
Ответ прост: кто-то где-то очень хочет, чтобы эта компания работала. И в таком случае, если она будет работать плохо, смогут ли жильцы добиться исполнения закона в отношении их? – Сомнительно.
Если сайт не обновляется, а положенные документы там отсутствуют, проверьте, нет ли у УК связей в определённых проверяющих органах. И если есть – не радуйтесь. Вас-то в этом случае точно никто защищать не будет. К счастью, область у нас маленькая, так что выяснить подробности трудовой биографии любого руководителя не составит труда.
ПРАВИЛО ЧЕТВЁРТОЕ: ПРОВЕРЬТЕ, НЕТ ЛИ В РЯДАХ ЖИЛЬЦОВ ЗАСЛАННОГО КАЗАЧКА
Возможно в вашем доме появился активный гражданин, который не может ответить ни на один вопрос ни про офис, ни про количество домов, ни про стаж работы, ни про штатное расписание, но тем не менее с пеной у рта доказывает, что это лучшая УК в мире.
В этом случае Вам неплохо было бы знать, что некоторые «карлики», входя на рынок коммунальных услуг, сразу находят в доме человека, которому платят небольшие деньги за то, чтобы он привёл массы в нужное стойло. Так что восторги своего соседа, ставшего вдруг активным собственником, воспринимайте критично.
ПРАВИЛО ПЯТОЕ: ОЗНАКОМЬТЕСЬ СО ШТАТНЫМ РАСПИСАНИЕМ
Для того, чтобы обслуживать дом, необходимы инженер, бухгалтер, экономист, руководитель с каким-то стажем работы в коммунальном бизнесе. Если руководитель Вашей компании — юрист, математик или политолог, существует большая вероятность, что его таланты исчерпываются умением качественно построить пирамиду и отбиться в суде от претензий жильцов.
И главное: если зам. руководителя или инженер уже оскандалился в другой управляющей компании, не стоит верить в то, что он на старости лет научился на своих ошибках и теперь не будет замуровывать в цемент канализационные трубы в подвале, вместо того, чтобы их заменить. Помните: если коммуникации старые, приличная компания будет их менять, а не зарывать в бетон. Всем известно, что поставить новые трубы дешевле, чем мотаться по аварийным вызовам и оплачивать ущерб от прорыва старых. Но тех, кто привык латать рухлядь и не считать деньги, переделать нереально.
ПРАВИЛО ШЕСТОЕ: НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ПОКАЗУХУ
Компании-карлики обожают показуху: покрасить в цвета радуги руиноидальные почтовые ящики, побелить бордюры. Бордюры – это вообще фирменный знак показушников. Асфальт будет в руинах, лужи по колено, но остатки бордюров покрашены. К сожалению, на этом трудовой энтузиазм и возможности карликовых УК зачастую заканчиваются, и они переходят к навязчивой рекламе своих услуг соседним домам.
Нормальные граждане, конечно, понимают, что в доме самое трудоёмкое, но вместе с тем и самое главное – это подвал, крыша и коммуникации. И на размазывание краски по различным поверхностям не ведутся. Но много ли таких нормальных граждан в среднем доме?
Кроме того, первую дозу своей работы такие управляющие компании предлагают по бросовым ценам. Только договор заключается на год, и что будет через год – вполне можно представить.
ПРАВИЛО СЕДЬМОЕ: НАЗВАНИЕ С ОШИБКАМИ НАСТОРАЖИВАЕТ
Знание русского языка – это не самое важное в работе коммунальщиков. Но пренебрежение нормами и правилами не может не настораживать. Не пренебрегайте мелочами: будь то правила орфографии или отсутствие спецодежды.
В целом, соблюдая эти правила, можно избежать очень неприятных последствий и сохранить дом в рабочем состоянии. И дожить до капремонта.
