Сделать свои дела с документами и заявлениями люди планировали в течение 15-20 минут, однако зависнуть в центре пришлось на несколько часов.
— Из 25 окон работало максимум пять, — говорит один из посетителей. — Толпа огромная. Половина народа стоит.
Данную тему широко обсуждают в сети, и что интересно, многие заступаются за МФЦ и считают, что в столпотворении виноваты сами посетители, которые приходят не по записи. Дескать, на сайте госуслуг можно предварительно записаться и прийти в назначенное время, сотрудник вас примет, и вам не придётся томиться в очереди. Другие комментаторы настаивают, что в Калужской области такая услуга якобы невозможна.
Также привели в пример многофункциональные центры в соседних районах. Дескать, в том же Жукове никаких очередей нет, работа выстроена четко. Значит, проблема в организации самого процесса.
