Многие адреса и пароли были удалены. В результате пришлось обновлять пароли. Естественно, поначалу пользователи «грешили» на свои действия и гаджеты. Однако потом пришли известия о том, что подобные проблемы возникли и у пользователей из Наро-Фоминска и других мест.Пока официальных сообщений о причине сбоев нет.
Последнее серьезное сообщение о сбое настроек было от 5 июня 2019 года.
Тогда была потеряна связь с техподдержкой, письма возвращались с пометкой «Сообщение не доставлено по техническим причинам». А представители пресс-службы компании Mail.ru сообщали, что сбой в работе почтовых ящиков произошел из-за пожара в одном из арендованных дата-центров в столице, пользовательские данные не пострадали. Техническая команда Mail.ru Group быстро отреагировала на ситуацию и перенесла основные нагрузки в другие дата-центры, но часть сервисов работала с ограничениями. Пользовательские данные не пострадали.
