Как пояснил начальник отдела информационных технологий «Водоканала» Максим БОРОДАТОВ, это роботизированный речевой помощник, отвечающий на телефонные звонки граждан и переадресующий их к нужному специалисту. А в нерабочее время он соединяет их с оператором.
Как стало известно, у предприятия немало планов по внедрению и других цифровых проектов.
