Жители региона в последнее время все чаще жалуются на невозможность узнать о состоянии родственников, больных коронавирусом.

Калужане не могут дозвониться в больницы. И эта проблема не осталась незамеченной.

Для решения вопроса Глава Калуги Юрий Моисеев побеседовал с замминистра здравоохранения Ильей Соваковым.

По словам Ильи Александровича, для решения вопроса уже предприняты определенные меры. Так, на сайтах медучреждений, включая калужскую инфекционную и областную клинические больницы, представлены номера телефонов, по которым можно получить необходимую информацию. С 10 ноября службам, отвечающим на телефонные звонки, продлили рабочий график.

Кроме того, в больнице скорой медпомощи есть возможность узнать о состоянии родных у заведующего отделением по телефону. А в больнице «Сосновая роща» увеличили время работы информационных служб.

Есть еще одна хорошая новость. Сейчас прорабатывается вопрос об открытии call-центра. В его задачи будет входить поддержка пациентов, которые проходят лечение от коронавируса дома, а также предоставление информации о состоянии родных, находящихся на лечении в калужских стационарах.

Как добавили в региональном Министерстве здравоохранения, при возникновении проблемы с получением информации калужане могут обратиться непосредственно в Минздрав через официальные группы ведомства в социальных сетях.