Сегодня на координационном совещании руководителей органов госвласти обсудили результаты работы Центра управления регионом.
Количество обращений в ЦУР продолжает расти. Как рассказал начальник контрольного управления администрации губернатора Иван Макеев, если в октябре поступило 6136 звонков, то в ноябре их было уже 7312. В тоже время калужане стали меньше жаловаться очистку дорог и тротуаров от наледи и на здравоохранение. За последнюю неделю на 60 процентов уменьшилось число сообщений об отсутствии лекарств в аптеках и чуть более чем на 50 процентов – на качество оказания медпомощи.
«За последнюю неделю было снято напряжение в этих областях, благодаря тем мерам, которые были приняты по увеличению количества закупаемых препаратов в аптеки и по своевременному реагированию на жалобы жителей в части здравоохранения», – отметил Иван Макеев.
Губернатор области поручил отстающим госструктурам и муниципалитетам наладить работу в рамках перехода на Единую цифровую платформу обратной связи. На это дана неделя срока.
«Это еще одна платформа, еще одна форма обратной связи, которая внедряется Правительством РФ. Она внедряется как альтернатива сбору информации из разных источников и даёт возможность людям получить ответы на свои обращения в более короткие сроки», – добавил Владислав Шапша.
Кроме того, глава региона поставил задачу использовать цифровые возможности для упрощенного оформления больничных.
