Попасть к специалисту – это вообще отдельная история. Ведь даже к терапевту очереди расписаны до 22 января. В ближайшие дни обещают запустить единый бесплатный 8-800, но пока приходится набирать номера, указанные на сайтах медучреждений.
Сегодня диспетчеры больницы вдесятером ютятся в небольшой комнатушке, при этом на каждого приходится по 4 номера. Телефоны звонят практически не умолкая, а из трубки доносятся просьбы, вопросы, требования и даже угрозы. Отдыхать некогда, людям нужна помощь.
В основном работа проводится вручную, это относится и к талонам.Формируется очередность и в регистратуру, и в кабинеты врачей путем переноса информации в компьютеры. Медиков среди диспетчеров нет, как и электронной очереди, которую только обещают создать. К сожалению, пока все процессы движутся крайне медленно, да еще и бюрократия притормаживает.
На все нужно время. Обнинцам придется понять, простить и ещё потерпеть.
