Люди в соцсетях отправляли в минувшем году много жалоб. Жители области оставляли обращения по медицине с ковидом, дорогам, благоустройству с ЖКХ, и социалке. Они надеялись получить ответы на вопросы и информацию по волнующей теме. Об этом сегодня говорилось на очередном заседании облправительства.
Глава региона Владислав Шапша отметил, что своевременная реакция на жалобы в социальных сетях является залогом успеха работы властей. Жители должны быстро получать как ответы на вопросы, так и видеть результаты работы министерств. ЦУР – это нервная система, и без обратного отклика от организма она работать не будет.
«Очень важно, чтобы все министерства понимали, что это не просто праздное времяпровождение, поэтому я прошу внимательно и ответственно относиться к каждому посту. Можно по разному относиться к людям, которые эмоционально пишут свои сообщения, но я вас прошу, свою работу выполнять честно», – добавил губернатор.
С эмоциями написано сообщение или нет, но оно поступает от жителя Калужской области. И пока в проблеме не разобрались, невозможно понять причину такого поведения. Поэтому ко всем сообщениям в соцсетях следует относиться одинаково.
«Если жалоба не подтверждается – об этом говорить открыто, почему это не так. А если подтверждается – принимать на свой счет критические замечания и исправлять их. У нас достаточно и сил, и ресурсов, и ответственности принять на себя решения», – завил Шапша.
Причем, это касается не только региональной исполнительной власти, но и местного самоуправления.
Губернатор добавил, что итоги работы ЦУР будут подводиться регулярно.
