Мужчина просил поменять кран-буксу в смесителе.
– В АДС ответили, что по таким заявкам они не работают. Значит, как платно установить счетчики на воду – это они делают, как сменить кран-буксу (тоже в качестве платных услуг) – шиш вам! Очень интересная позиция! Не хотят деньги зарабатывать – мы обойдемся сами, – высказал в письме свою обиду горожанин.
Ответить ему мы попросили Сергея ВОЛОТОВСКОГО – директора МП «УЖКХ», в структуру которого входит аварийно-диспетчерская служба.
– Платные заявки аварийная служба не выполняет. Можно обратиться в свою управляющую организацию. Хотя выполнение платных заявок в квартирах действительно не является обязанностью УК, в отличие от необходимости выполнения обязательных видов работ по обслуживанию общедомового имущества. Для выполнения подобных заявок в нашей управляющей компании, например, имеется участок по техническому обслуживанию и эксплуатации. В том числе, для установки приборов учёта. Но с учетом большого количества проблемных домов в управлении, участок занимается большей частью заменой общедомовых инженерных сетей. Особенно много работ связано с заменой стояков чугунной канализации, и планы по её замене расписаны на полгода вперёд, – проинформировал Сергей Васильевич.
