Obninsk.Name

Клевета или констатация фактов? — опровержение опровержения от КБ №8 ФМБА России

Медицина  /  9 ноября 2021
В очередной раз в ответ на критику КБ№8, прозвучавшую в СМИ, администрация больницы отвечает опровержением в соцсетях на каких-то своих сайтах.

И по-прежнему категорически не хотят чиновники хотя бы извиниться перед пациенткой за явные недоработки. Легче обвинить всех вокруг в клевете на непорочную клиническую больницу.

ЖАЛОБЫ НЕ АНОНИМНОЙ ПАЦИЕНТКИ

2 ноября на сайте Obninsk.Name была опубликована статья «В КБ №8 ФМБА России нет денег на бинты и катетеры?»

Пациентка отделения урологии Яна ЕРМАКОВА, кстати, до сих пор находящаяся в стационаре, сообщила о том, что в начале ее пребывания в КБ №8 родственники и близкие вынуждены были искать и покупать в аптеке катетеры-бабочки. Вряд ли это пришлось бы делать, если бы медперсонал не объявил, что у них нет желтых «бабочек» (это катетеры небольшого размера).

Попадание в вену отдельным медсестрам вообще дается с трудом, поэтому у пациентки возникли проблемы не только с катетерами и почками, но и еще с венами. Медсестры отказывались колоть вену тонкими иглами и ссылались на их отсутствие.

Перебинтовывать ноги специальными бинтами перед операцией пациентке пришлось самостоятельно, преодолевая сильную боль в спине.

Не верить молодой женщине у редакции оснований нет, поскольку за общением Яны с медиками КБ №8 мы следим давно, еще с весны 2008 года. Тогда на помощь нам пришли коллеги из передачи «Постскриптум» с Алексеем Пушковым, они сделали репортаж по статье, рассказывавшей о печальном опыте общения тогда еще совсем юной пациентки с участковым врачом.

ЧИНОВНИКАМ НЕ ИНТЕРЕСНО, ЧТО ДУМАЮТ ОБ ИХ РАБОТЕ ПАЦИЕНТЫ?

Тем не менее, в очередной раз администрация КБ №8 лихо опровергла слова пациентки, опубликованные в статье «В КБ №8 ФМБА России нет денег на бинты и катетеры?», заверив, что публикуемая информация не имеет ничего общего с реальной действительностью.

Интересно, на основании чего делаются подобные выводы? До 9 ноября (день публикации пафосного опровержения) администрация КБ №8 с пациенткой поговорить не удосужилась. И, следовательно, непонятно, как может вообще что-то опровергать.

Даже медсестра, неудачно проколовшая вену, подошла к Яне и извинилась. Возможно, этот поступок снимает вопросы о злонамеренности, хотя и оставляет сомнения в профессионализме.

А вот чиновникам, вероятно, не интересно, что думают об их работе пациенты? Или нет времени – им же надо писать опровержения? Или администрация не поверила, что пациентка, благодарившая врачей-урологов за высокий профессионализм, может критиковать работу медсестер?

ЖЕЛТЫЕ «БАБОЧКИ» ПОЯВИЛИСЬ

Кстати, после выхода статьи волшебным образом появились и желтые и даже розовые бабочки.

— Откуда? – поинтересовалась Яна.

— Нашлись, — ответила медсестра, потупив взор.

— А бинтов теперь на меня наматывают столько, что я их оставляю про запас, вдруг снова закончатся, — говорит пациентка, которая почему-то для администрации КБ №8 осталась анонимной. По крайней мере, это следует из опровержения, написанного администрацией больницы.

ГДЕ ЛОГИКА?

Но поскольку КБ №8 предъявила претензии лично мне как автору статьи по пунктам, то и отвечать на каждое из обвинений тоже будем по пунктам.

В своем опровержении КБ №8 пишет буквально следующее:

I. Цитата: «Родственники и знакомые пациентов, попавших в стационар КБ №8, вынуждены бегать по городу в поисках необходимых товаров медицинского назначения».

Комментарий КБ №8: «Данное заявление не соответствует действительности. Продажу «товаров медицинского назначения» Клиническая больница №8 ФМБА России не производит. Медицинскую помощь пациенты получают бесплатно, в рамках ОМС.»
Наш ответ: Кто-нибудь видит логику в ответе КБ №8? Они пытаются опровергнуть факт того, что родственники и я лично бегала по городу в поисках «бабочек» и нашла их только в частной клинике? Так у меня есть свидетели.

Но защитники КБ №8 опровергают даже не это, а продажу товаров медицинского назначения и платное оказание услуг. Это что? На воре шапка горит?

ГДЕ-ТО ВСЕ ЕСТЬ, НО ПОЧЕМУ-ТО ДО ПАЦИЕНТОВ ДОХОДИТ НЕ ВСЕГДА

II. Цитата: «Нет в клинической больнице ни бинтов, ни катетеров для многократных внутривенных вливаний, так называемых «бабочек».

Комментарий КБ№8: «Информация о нехватке средств на приобретение расходных материалов не соответствует действительности. Перевязочный материал, а также расходники, в том числе внутривенные катетеры «бабочки», имеются в медучреждении в достаточном количестве. Расходные материалы закупаются регулярно, достаточный запас имеется на складе, а необходимое количество расходных материалов выписывается по заявкам старших медицинских сестер отделений».

III. Цитата: «Возможно, пациент может обойтись без подобных катетеров, но если капельницы приходится ставить несколько раз в сутки, а медсестры колют толстенными иголками и не могут найти вены, то процедура превращается в настоящее издевательство».

Комментарий КБ№8: Данное заявление не соответствует действительности. Инъекционные иглы всех необходимых размеров закуплены и имеются в достаточном количестве – как на складе, так и в отделениях.

Наш ответ: Реально все есть в КБ№8? Но если у медсестер были нужные катетеры, а они их не ставили пациентке, то возникает вопрос «Почему?». Тот же вопрос и в отношении игл нужной величины. И еще очень интересно, пыталась ли администрация поверить пациентке и разобраться в ситуации?

Кроме того, в тексте статьи написано, что «медсестры колют толстенными иголками», о том, есть ли на складе тонкие иглы – в статье не было сказано ни слова. А просто наличие тонких иголок и нужных бабочек в отделении совершенно бесполезно, если пациенту в них отказывают.

Что же касается специальных бинтов, которыми перебинтовывают ноги перед операциями, то для многих будет новостью, что они в КБ №8 есть и предоставляются пациентам бесплатно. Может, авторы опровержения имели в виду что-то другое?

НЕ МОГУ РАЗДЕЛИТЬ ОПТИМИЗМА

IV. Цитата: «Бывало, девица в белом халате показывает и рассказывает, где место «скопления нервных окончаний», и после этого намеренно колет именно туда».

Комментарий КБ №8: Данное заявление не соответствует действительности. Клиническая больница №8 — это многопрофильное лечебное учреждение, больница скорой медицинской помощи, в которой оказывается большой спектр специализированной медицинской помощи, а также высокотехнологичная медицинская помощь по ряду направлений. В Клинической больнице №8 ФМБА России врачами, средними и младшими медицинскими специалистами работают сотрудники, имеющие соответствующие дипломы, прошедшие соответствующую сертификацию, аккредитацию, непрерывно повышающие свою квалификацию, постоянно совершенствующие свои теоретические и практические профессиональные навыки. Все медицинские манипуляции выполняются в строгом соответствии с действующими порядками и стандартами оказания медицинской помощи
.

Наш ответ: К сожалению, не могу разделить оптимизма администрации. Вены «анонимной» пациентке прокололи снова, пришлось делать компресс и лечить последствия неудачного прокола. Однако автор статьи говорила исключительно о своем опыте общения с некоторыми медсестрами. И, поверьте, оно совсем не такое радужное, как об этом сообщается в опровержении.

Впрочем, есть и настоящие мастера своего дела в урологическом отделении. Как рассказала нам мама пациентки, на медсестру Наталью пациенты просто молятся. И у процедурной сестры Светланы проблем с попаданием в вены пациентов не бывает.

БИНТОВАНИЕ НОГ ПЕРЕД ОПЕРАЦИЕЙ – ЭТО НЕ ПЕРЕВЯЗКА

Но КБ №8 продолжает цитировать выхваченные из текста строчки и давать им нелогичное и странное объяснение.

V. Цитата: «В отделении рассчитывать на такое внимание, конечно, не приходится, там даже бинтовать ноги перед операцией приходится самостоятельно».

Комментарий КБ №8: «Данное заявление не соответствует действительности. Перевязки, как и любые другие медицинские процедуры и манипуляции, проводятся медицинскими специалистами отделений. Необходимость этих перевязок, их частота, а также время для перевязки, определяется лечащим врачом».

Наш ответ: Похоже авторы ответа вообще не понимают, что речь идет о профилактике тромбоэмболических осложнений  перед операцией. Кто  осуществляет бинтование – не знаем, потому как пациентке пришлось делать это самостоятельно. Но, в любом случае, это вряд ли можно назвать перевязкой.

КАК ОПРОВЕРГНУТЬ, ЧТО РУКИ ХИРУРГОВ НЕ ДОЛЖНЫ МЕРЗНУТЬ?

И вишенка на торте бреда от псевдозащитников клинической больницы. В части статьи, где автор и пациентка восхищаются профессионализмом и мужеством обнинских хирургов, администрация тоже нашла, что опровергнуть:

«VI. Цитата: «Хорошо еще, если в операционной будет не холодно, часто у хирургов руки мерзнут, — рассказывают опытные люди».

Комментарий КБ №8: «Данное заявление не соответствует действительности. В операционных помещениях поддерживается температурный режим в соответствии с санитарными нормами и правилами. Наиболее оптимальными для операционных параметрами микроклимата являются относительная влажность воздуха в пределах 50-60%, температура воздуха 19-21 °С в теплый период, и 18-20 °С в холодное время года. Более высокая температура в операционных помещениях недопустима — во избежание развития осложнений во время операции и в послеоперационном периоде.

При этом система отопления в медучреждении работает исправно. Более того, осенью было произведено раннее подключение медицинских подразделений к теплу — Клиническая больница №8 обратилась к руководству Администрации Обнинска для оперативного подключения тепла во внеочередном порядке. Отопление в различных структурных подразделениях подключалось в три этапа. В роддоме, педиатрическом, инфекционном и психиатрическом отделениях включили в первую очередь, до официального объявления о пуске тепла в медицинских и социальных учреждениях города и региона. Далее тепло запускали в круглосуточных стационарах, поликлиниках и филиалах».

Наш ответ: Это уже просто безумие! КБ №8 опровергает то, что хорошо, когда в операционной не холодно? Или то, что у хирургов могут мерзнуть руки? Одно слово: КЛИНИКА!

ОПРОВЕРЖЕНИЕ С ОГРАНИЧЕНИЕМ КОММЕНТИРОВАНИЯ

И как регулярно грозит администрация КБ №8: «…по факту выхода данного материала Клиническая больница №8 ФМБА России оставляет за собой право обратиться в судебные инстанции, правоохранительные и надзорные органы в целях защиты чести, достоинства и деловой репутации».

Никто не лишал администрацию КБ №8 конституционного права обращения в суд, но пока воспользовался этим правом только покойный патологоанатом Полянский, который проиграл суд по всем пунктам.

Вероятно, в КБ №8 понимают, что на судебное заседание могут прийти совсем не те, кого там хотели бы видеть чиновники ФМБА. И простым гражданам есть что сказать по поводу медицинского обслуживания в КБ №8.

На упрек по поводу того, что автор статьи не обратилась за официальными комментариями в ФМБА, ответ очевиден: у пациентки не было времени ждать, когда чиновники соизволят обратить внимание на ее проблемы, и для нее найдутся нормальные бабочки и иглы.

18785 просмотров
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Медицина»:



15 мая 2022

Камнеборцы собрались в клинике «Доктор Плюс», чтобы поделиться опытом [+видео]

В Обнинске прошла конференция, посвященная современным технологиям в лечении мочекаменной болезни. На...

13 мая 2022

Обнинский роддом закрывается 18 мая

Санитарная обработка роддома КБ №8 производится один раз в год. Обычно это происходит во второй половине...

30 апреля 2022

Состоялось первое совещание по вопросу похоронного дома в Обнинске

По поручению губернатора Владислава Шапши в Обнинске состоялось первое совещание рабочей группы по вопросу...

26 апреля 2022

Институту медрадиологии имени Цыба присвоено почетное звание «Трудовая слава Калужской области»

Много лет назад институт был создан, чтобы стать лидером в изучении радиологических методов борьбы с...

26 апреля 2022

Владислав Шапша выстраивает эффективное взаимодействие между КБ №8, областным Минздравом и обнинским БРУ

На той неделе состоялось открытие первой очереди похоронного дома в Обнинске — прощального зала. По плану...

18 апреля 2022

Какие перемены ждут хирургическое отделение КБ №8

Замруководителя хирургического отделения КБ №8 Анастасия Кизеева поделилась ближайшими планами руководства...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое