Начальник отдела развития торговли, общественного питания и защиты прав потребителей Управления потребительского рынка, транспорта и связи обнинской городской администрации Иван ЛИТВИНОВ прокомментировал ситуацию с малоярославецким Интернет-провайдером, сотрудники которого порекомендовали жителям не платить за услуги, если они их не устраивают.
Как отметил Иван Петрович, в Обнинске с подобными жалобами граждане тоже время от времени обращаются в мэрию. Он обратил внимание на договор, в котором расписаны все условия оказания услуги. В том числе сроки ее оказания, порядок расчёта, гарантийные обязательства, порядок расторжения договора и т.д. И отметил, что, в данном документе исполнитель должен довести до потребителя всю необходимую и достоверную информацию, позволяющую правильно выбрать услугу и заключить договор. И самое важное – в соответствии с Федеральным законом «О защите прав потребителей» не допускается включать в договор условия, ущемляющие права потребителей.
– Но если потребитель, который не обладает специальными познаниями в области законодательства, подписал данный документ с условиями, ущемляющими его права, то в любом случае исполнитель несёт за это ответственность. В такой ситуации гражданин может обратиться в Управление Роспотребнадзора. Ведь эта служба наделена полномочиями отмены условий договора, ущемляющих права потребителей. И не обязательно обращаться в суд. Достаточно – в Роспотребнадзор, у которого есть соответствующие полномочия, как у органа государственного контроля. В том числе – привлекать недобросовестных исполнителей за нарушение условий договора об оказании услуг к административной ответственности, – сообщил Иван Петрович.
Жителям, недовольным работой интернет-провайдера, не обязательно обращаться в суд
Резонанс / 29 марта 2022
Инна Емелина Заместитель главного редактора общественно-политического еженедельника «ВЫ и МЫ» Все статьи автора |
Написать автору
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter] |
8388 просмотров |
Последние новости из рубрики «Резонанс» и по тэгам #Малоярославецкий район:
24 апреля 2024
Коммунальный марлезонский балет исполнен идеально. Где результаты?
Возмущенные граждане обратились в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) Калужской области по вопросу...
23 апреля 2024
В РЖД опять глумятся над пассажирами
И опять у железнодорожников не работают кассы. Напомним, что в августе прошлого года на железнодорожном...
22 апреля 2024
В Малоярославце расчистили контейнерную площадку
Правда, не до конца – несколько пакетов с мусором так и остались лежать возле баков, расположенных напротив...
21 апреля 2024
Жители Малоярославца утопают в мусоре
В очередной раз по поводу нерегулярного вывоза ТКО к журналистам нашего портала обратились жители дома...
20 апреля 2024
Такое в Обнинске случается раз в три года
- Сегодня в нашей в школе большое событие — открытый конкурс пианистов. Раньше у него был статус городского,...
19 апреля 2024
В Малоярославецком районе отключили интернет
Жители Малоярославецкого района, которых обслуживает интернет-провайдер «Тенета Телеком», со вчерашнего...
Читать все новости
У вас есть интересная тема?
Предложить новость
ЖКХ / 2024-04-25
В Обнинске вандалы ломают светильники
ЖКХ / 2024-04-24
В Обнинске наружное освещение будут строить по всему...
смотреть все
Опрос
Главные новости
ЖКХ / 2024-04-25
В Обнинске вандалы ломают светильники
ЖКХ / 2024-04-24
В Обнинске наружное освещение будут строить по всему...
Спорт / 2024-04-24
Легенда Обнинска Александр Савин презентовал свою книгу...
Благоустройство / 2024-04-24
Сквер на улице Жолио-Кюри в Обнинске снова вырвался...
Свежие новости
ЖКХ / 2024-04-25
Калужская сбытовая компания завершает в Обнинске отопительный сезон
Силовики / 2024-04-24
В Обнинске проконтролируют пешеходов
Общество / 2024-04-24
Кто пострадает от продажи квартиры инвалида 2 группы?
Благоустройство / 2024-04-24
Жителям Обнинска обещают, что переход станет объектом искусства
Наука и техника / 2024-04-24
Обнинск посетил зампред комитета по науке и высшему образованию Александр Мажуга
Происшествия / 2024-04-24
Обнинца избил собутыльник из Жуковского района
Ну и ну! / 2024-04-24
Житель Обнинска обвиняет управляющую компанию в покушении на убийство
Благоустройство / 2024-04-24
Первые фонтаны в Боровском районе заработают к 1 мая
Самое оценённое
Благоустройство / 2024-04-13
Из чего же, из чего же, из чего же сделана эта плитка?
Дороги / 2024-04-06
Чиновники кивают друг на друга, пока частники ломают городские дороги
Общество / 2024-04-07
Советник мэра Обнинска стала королевой Калужской области
Благоустройство / 2024-04-16
Загадки наукограда Обнинска
Происшествия / 2024-04-10
«Просто захотелось!»: малолетние вандалы будут отмывать автобусы
Миграция / 2024-04-15
Калужскую область покинул 21 нелегал
Мероприятия / 2024-04-13
Бесплатное высшее, санатории и пенсия после 20 лет трудового стажа
КомментируемоеСамое обсуждаемое
Спорт / 2024-04-23
«Ермолинские вороны» стали чемпионами Калужской области
Резонанс / 2024-04-22
Скандальное решение вынес Кировский районный суд — почему калужская Фемида вдруг...
Экология / 2024-04-20
Массовой гибелью рыбы в Асеньевском займется прокуратура
Транспорт / 2024-04-20
Бетонной платформы на железнодорожной станции в Балабанове скоро не останется
ЖКХ / 2024-04-20
Неприятные запахи в Обнинске должны остаться в прошлом
Мероприятия / 2024-04-20
Вице-мэр по образованию Татьяна Волнистова выступила в роли диктатора в ИАТЭ НИЯУ...
Благоустройство / 2024-04-19
Детские площадки Обнинска опасны для жизни
Благоустройство / 2024-04-16
В Калуге разрушился логотип празднования 650-летия года
Происшествия / 2024-04-16
При строительстве крытого футбольного манежа в Калуге обнаружили хищение
Общество / 2024-04-15