Об одном таком случае подробно рассказала руководитель Управления Анна Ерёмина.В мэрию обратился мужчина, который сделал предоплату в сумме 50 тысяч рублей за проведение банкета в одном из ресторанов города. За месяц до мероприятия он решил расторгнуть ранее заключенный с заведением договор с требованием вернуть деньги, но получил отказ.
В Управлении потребительского рынка клиенту была дана подробная консультация по данному вопросу и разъяснены его права. Помимо этого, сотрудники провели переговоры с руководителем ресторана, которого проинформировали о том, что он нарушает действующее законодательство. Ресторан не смог предоставить подтверждающие документы на произведенные расходы, связанные с проведение банкета, поэтому потребителю были возвращены денежные средства в полном объеме.
