Сегодня, 27 декабря, исполнился год со дня открытия Центра обслуживания потребителей «Калужской сбытовой компании». За 12 месяцев его посетили почти 20 000 клиентов, специалисты сall-центра обработали более 4 000 электронных писем, ответили на 35 000 звонков потребителей, а это более 300 звонков в день.
Центр обслуживания расположен в самом сердце Калуги, на улица Ленина, 82. Обращаться в него могут жители любых населенных пунктов региона. Здесь можно заключить договор, открыть лицевой счёт, передать или скорректировать показания счётчика, получить консультацию по расчетам за электроэнергию, а также решить вопросы по замене или установке индивидуальных приборов учета, получить справочную информацию и оплатить электроэнергию без комиссии.
В сентябре 2022 года в Калужской сбытовой компании появился многоканальный телефон «горячей линии» 8-800-600-0990. За работу с ним также отвечают специалисты call-центра. По этому номеру жители региона могут оперативно получить ответы на свои вопросы.
