Там провели анализ поступивших в это структурное подразделение обращений граждан по вопросам торговли, общественного питания, бытовых услуг, транспорта, связи и туризма в части защиты прав потребителей, по которым были приняты соответствующие меры.Итак, письменных обращений в 2022 году было 392, в 2021 году – 396. Устных – в 2022 году поступило 2438, письменных – 2322. При этом в 2022 году там помогли осуществить возврат денежных средств потребителям за некачественные товары и услуги на сумму около 760 тысяч рублей. В то время как в 2021 году – на сумму около 380 тысяч рублей.
Цифры говорят сами за себя. В 2022 году наблюдается небольшое увеличение общего количества обращений потребителей в Управление, а вот рост возвращенных средств потребителям по итогам работы значительный.
