— Каждый заходит и спрашивает, есть терминал, и каждому с недовольным лицом [водитель] достаёт из-под полотенца, — рассказывает пассажирка.— Перевозчику поручено провести внеплановые инструктажи с водительскими составами о соблюдении правил перевозки пассажиров и качественном исполнении своих служебных обязанностей. Перевод оплаты водителю на телефон незаконен, терминалами оборудованы все транспортные средства, — комментирует ситуацию городская управа Калуги.
Жаловаться на перевозчиков и некачественное оказание ими услуг можно в диспетчерскую по телефону 8-800-450-10-02 .
