Калужская область стала лидером в рейтинге регионов по работе с Платформой обратной связи. Начинали в 2021-м с пилотного проекта и стали лучшими в прошлом году, набрав больше всех баллов — 520. В топ-5 также вошли Курганская область, ХМАО, Санкт-Петербург и Ямало-Ненецкий автономный округ с баллами от 500 до 460.
ПОС или Платформа обратной связи «Госуслуги: Решаем вместе» — это возможность для граждан обратиться к властям онлайн и решить свой вопрос. Рейтинг Минцифры РФ составлялся по 23 показателям с оценкой количества сообщений за год, на сколько ответили в срок, довольны ли пользователи ответами, сколько и каких организаций подключено к платформе и другое.
Как отметили в Минцифры.РФ, в прошлом году через ПОС в госорганы и учреждения страны поступило свыше 2,6 миллиона сообщений. Ей доверяют все больше граждан. Они оставляют сообщения по самым разным темам. В 2022 году было больше всего обращений по коронавирусу, автодорогам, благоустройству дворов и территорий общего пользования, многоквартирным домам и по медицине.
