Obninsk.Name

В Калужской области работают уже 28 офисов отделения Социального фонда

Социалка  /  13 февраля 2023
Клиентские службы отделения Социального фонда Калужской области принимают граждан по усовершенствованному стандарту обслуживания.

Единый подход к предоставлению услуг основан на внедрении принципов клиентоцентричности.

В соответствии с единым стандартом большинство клиентских офисов фонда в нашем регионе оснащены всем необходимым для обслуживания: зонами ожидания, приема, информирования, а также цифровой зоной с терминалом самообслуживания. Посетители могут воспользоваться им, пока ждут приема к специалисту, либо самостоятельно получить услугу, за которой обратились. Администратор зала при необходимости помогает в этом.

Большое количество услуг фонда предоставляются в экстерриториальном формате, без привязки к месту жительства человека. Посетитель может комплексно оформить сразу все меры поддержки, на которые он имеет право в зависимости от жизненной ситуации, а не только выплаты, за которыми он обратился.

Всего в Калужской области работают 28 офисов клиентского обслуживания отделения СФ. С их адресами можно ознакомиться на регионально странице сайта Социального фонда Калужской области.

Для маломобильных граждан в клиентских службах обеспечивается доступная среда. Специалисты всегда готовы помочь человеку с ограниченными возможностями здоровья пройти к окну приема и другим функциональным зонам, а затем сопроводить его к выходу после завершения обслуживания.

С учетом цифровой трансформации социальной сферы единый стандарт обслуживания включает в себя и принцип проактивности.

Социальный фонд продолжит расширять количество беззаявительных услуг, а также электронные сервисы для лучшего удовлетворения потребностей граждан.

Инна Емелина
Все статьи автора
Написать автору
Система Orphus
Ошибка? Выделите её и нажмите [Ctrl]+[Enter]
3141 просмотр
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Социалка» и по тэгам #Калужская область:



20 марта 2023

Калужский педофил отправится в колонию на 15 лет за растление девочек в детсаду

Приговор в законную силу не вступил. Сегодня, 20 марта, объединенная пресс-служба судов общей юрисдикции...

20 марта 2023

В родительских чатах Калуги разместят информацию об опасности весеннего паводка

В понедельник, 20 марта, на еженедельной планерке в горуправе городской голова Калуги Дмитрий Денисов...

20 марта 2023

Шапша поручил синхронизировать подготовку к отопительному сезону с ремонтом дорог

В 2023 и 2024 году планируется заменить 100 километров наиболее аварийных коммунальных сетей. Об этом...

20 марта 2023

Владислав Шапша: Мы перевыполнили план по доходам

Сегодня, 20 марта, на еженедельном заседании правительства Калужской области подвели итоги финансового...

20 марта 2023

Дорогу, которую сама чистила фельдшер скорой, привели в порядок в Калужской области

Как мы писали, в деревне Суборовка Спас-Деменского района фельдшер скорой была вынуждена сама чистить...

20 марта 2023

Денисов по поручению губернатора съездил в ЛНР

На выходных городской голова Калуги Дмитрий Денисов работал на территории Луганской Народной Республики.

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое