В полученных ими на днях квитанциях «за декабрь», указано, что за ноябрь у них не оплачено, и они являются должниками.
– Представляете, я пенсионерка, мне и без того средств не хватает, а меня заставляют платить дважды за одно и то же, – пожаловалась журналистам портала Obninsk.name жительница Ленина, 134 Инна ПОПОВА.
Причем, аналогичная ситуация и у других горожан. Люди находятся в полном недоумении.
Мы связались с диспетчерами «горячей линии» Единого информационного расчетного цента и попытались разобраться в возникшем недоразумении.
— Нужно чтобы эти люди перезвонили нам и назвали дату и номер платежа, – заявили специалисты «горячей линии».– И тогда мы исправим ошибку – внесем эти данный в нашу программу.
– А разве эти данные не приходят к вам автоматически? – удивились мы.
– К сожалению, не все приходит, – ошарашила нас специалист.
Получается, что теперь, чтобы не оставаться должниками, жители должны не только платить, но и звонить в ЕИРЦ. А если не позвонят, то им начислят пени.