Перезагрузка системы ничем не помогает. А между тем люди платят немалые деньги за возможность смотреть пакет цифрового ТВ. И надо сказать, «Ростелеком» свои услуги предлагает далеко не по самой низкой цене в регионе, но качество при этом является не шикарным.
Как оказалось, сотрудники техподдержки работают также, как и их телевидение. На вопрос «когда будут исправлены помехи?» оператор заявил, что в «ближайшее время», которое уже длится пару недель. На просьбу быть поконкретнее, оператор лишь повторил сказанное. Так же проигнорирован был вопрос и по поводу перерасчета средств за две недели безобразного качества ТВ. Сотрудник лишь посочувствовал и заявил, что он прекрасно понимает клиента и в очередной раз добавил, что помехи будут исправлены в «ближайшее время».
Допустим, молодые люди могут и подождать, но что делать, например, старикам, для которых телевизор – единственная возможность посмотреть любимые фильмы и которые вынуждены лицезреть зависающие картинки уже несколько недель?