Больше всего вопросов по защите прав потребителей в сфере торговли – 20 обращений. По предоставлению услуг поступило 12 звонков, 2 человека сообщили о нарушении правил торговли.По проблемам санитарно-эпидемиологическом благополучия населения на горячую линию позвонили 34 человека. Поступили вопросы по условиям проживания, условиях труда, продуктах питания, качестве питьевой и горячей воды, условиях пребывания в детсадах и школах, организации сбора и удаления твердых бытовых отходов, о порядке проведения медицинских осмотров и о профилактике инфекционных заболеваний.
12 калужан интересовались вопросами оказания государственных услуг. В целом, на "горячей линии" звучали самые разные вопросы.
