Осенью 2008 года руководители «ЦентрТелекома» занялись перестройкой и усовершенствованием свое службы. В результате в Калуге была закрыта и перенесена в Обнинск служба, обеспечивающая междугородные переговоры. Естественно, что в нашем городе нет людей со специализированным образованием, позволяющим обслуживать запросы 14 областей. Так что, пока кадровую проблему в «ЦентрТелекоме» решают с помощью тех же калужан, которые вынуждены ездить на работу каждый день за 100 километров и обучать обнинских операторов.

В результате, если раньше «ЦТ» ругали только обнинцы, то теперь от его непрофессионализма страдает без малого треть России.