
— Я буду просить, а точнее даже требовать, уделять этой сфере максимальное внимание, — заявил Владислав Валерьевич. – Скорость распространения информации в интернете колоссальная. И если соцсети не могут похвастаться глубокой аналитикой, которую можно прочитать в СМИ, то в плане скорости распространения они выигрывают. Как бы они нам не нравились, какое бы раздражение не вызывали своей жесткой и порой несправедливой критикой в наш адрес, но это то, с чем мы обязаны работать! И не только смотреть со стороны, но и быть внутри – по возможности комментировать эти высказывания.
По мнению Шапши, зачастую в социальные сети вбрасывается недостоверная информация, которую люди начинают обсуждать и принимают как факт.
— А мы с вами сидим и чего-то ждем. А потом удивляемся, почему нам предъявляют претензии уже в другом формате – на встречах. А затем недовольство перерастает в определенную позицию — это неправильно и недопустимо. Поэтому прошу вас всех освоить этот способ работы, — потребовал врио. — Министры и руководители тоже должны присутствовать и лично отвечать на вопросы. Если не хватает времени – выберите себе помощника, но на часть вопросов — наиболее острых — отвечайте лично. И быстро, сроки по жалобам и обращениям людей будем сокращать, чтобы жители не чувствовали себя в стороне от нашего внимания!