Как отметил глава региона Владислав Шапша во время своего отчета по итогам 2020 года, это живая и активная система. Она оперативно реагирует на возникающие у людей проблемы и кризисные ситуации.
«Ежедневно в центре решаются десятки проблем, о которых жители области сообщают в социальных сетях, на форумах, через платформу обратной связи», – рассказал губернатор.
ЦУР помогает власти не только оперативно отвечать на обращения, но и принимать меры, которые предотвратят появление таких проблем в будущем. Жители региона уже могли оценить работу центра.