Obninsk.Name

Скандал с шубой в обнинском пункте выдачи заказов интернет-магазина

Торговля  /  4 декабря 2023
- Интернет-магазин имеет доступ ко всем нашим банковским картам? — интересуется наша читательница.

Магазин или нет, но кто-то явно имеет доступ ко всем нашим банковским картам. Судите сами.

ШУБА НЕ ПОНРАВИЛАСЬ

Жительница Обнинска заказала в известном интернет-магазине норковую шубу за 109 тысяч рублей. Заказанный товар при ближайшем рассмотрении покупательнице не понравился, и она не стала забирать шубу из пункта выдачи заказов на проспекте Маркса.

Убедившись, что сотрудница проделала все необходимые манипуляции с возвращенным товаром, несостоявшаяся покупательница поинтересовалась, может ли она идти. Получив положительный ответ, женщина отправилась по своим делам.

СПИСАТЬ ДЕНЬГИ ЗА НЕКУПЛЕННЫЙ ТОВАР

Однако через некоторое время ей пришло смс-сообщение, что обе ее банковские карты Сбербанка заблокированы из-за сомнительных операций. Неизвестные попытались списать с карт 109 тысяч. Не удалось им это только потому что на картах было недостаточно средств.

Покупательнице повезло, что основные средства она имеет привычку хранить на счету, а не в обычном доступе. Женщина позвонила в банк.

— Вы подтверждаете, что это действовали мошенники? – спросила банковская служащая.

— Да!

— Тогда карты блокируем. Ждите перевыпуска.

— Как так получается? — интересуется покупательница. – Я регистрировала в интернет-магазине только одну карту. Откуда у них счет второй? Да еще они попытались снять деньги с карты Тиньков-банка. Что совсем уж странно! Более того, за недорогую вторую покупку деньги с этой карты списали. Странно, что сообщение о том, что покупка товара не состоялась, пришло в личный кабинет. Кто же пытался снять деньги с карт?

КУДА ДЕЛАСЬ ШУБА?

Разбираться с сотрудниками пункта выдачи заказов женщина отправилась тем же вечером.

— В хамской форме мне сообщили, что шубу я якобы забрала! – возмущается клиентка. – Утешает только то, что на всех пунктах есть камеры, и там можно будет посмотреть, что я ничего не забирала. В приложении интернет-магазина у меня тоже отмечено, что процент возврата товара вырос – из этого можно сделать вывод, что о том, что шуба не подошла, это всем известно. Внятного ответа от сотрудницы на мой вопрос: «Почему делали попытки снять деньги?» — получить не удалось. Представляю, что было бы, если бы магазину удалось списать деньги! Все видео того, что я товар не брала – у них, не захотят – не предоставят! И, совсем непонятно, кто разрешил торговцам лазить по всем банковским картам?

Наша читательница обратилась с этими вопросами в компетентные органы, будем ждать внятного ответа. Служба поддержки магазина пока молчит как рыба.

5661 просмотр
 Поделиться:  

Последние новости из рубрики «Торговля»:



15 февраля 2024

Продукцией обнинского хлебокомбината заинтересовались сетевики

Обнинский хлебокомбинат продолжает успешно развиваться и расширяться. И в новом году это предприятие...

25 января 2024

Жительнице Обнинска вернули деньги за бракованный баллончик с лекарством

Даже если потребитель знает свои права, отстоять их порой бывает не так просто. Но помощь в этом вопросе...

5 января 2024

Просрочка в «Дикси» в Обнинске!

По-настоящему прошлогодние, то есть просроченные товары, заметила наша читательница в магазине «Дикси»...

1 января 2024

Велберис объяснил, за что нагло берет лишние 200 рублей за доставку

Наглость отдельных бизнесменов не имеет предела. И если где-то перед Новым годом клиентов и покупателей...

8 декабря 2023

23 декабря в Обнинске состоится последняя в этом году сельхозярмарка

По информации начальника Управления потребительского рынка, транспорта и связи городской администрации...

17 ноября 2023

Ювелирный магазин обманывает клиентов?

- Я купила продукты в «Ленте» и получила купон на получение бесплатной серебряной подвески в ювелирном...

Читать все новости

Главные новости

Свежие новости

Самое оценённое

КомментируемоеСамое обсуждаемое